走心+用心,讓“動手”到“握手”
2025-04-22 17:44:28
來源:湖南法治報 | 編輯:姜紅玉 | 作者: | 點擊量:6734
湖南法治報訊(通訊員 龍嘉莉 唐江涓)鄰里和,一家親,矛盾解,心連心,矛盾糾紛看似雞毛蒜皮,但若不及時化解,小矛盾可能變成“大心結(jié)”。邵陽縣公安始終堅持群眾利益無小事,切實將各類矛盾糾紛解決在早、化解在小,讓糾紛從有“結(jié)”變有“解”。

4月16日,李女士委托朋友劉先生將一面寫有“秉公辦案顯神通 一心為民守正義”的錦旗送至邵陽縣公安局巖口鋪派出所,對民警的耐心工作和高效調(diào)解表達感謝。2月27日,李女士與同公司的羅某某因經(jīng)濟糾紛發(fā)生爭執(zhí),雙方情緒激動之下引發(fā)肢體沖突,羅某某動手致李女士受傷,事后,李女士報警求助巖口鋪派出所。

接警后,巖口鋪派出所高度重視,立即啟動矛盾糾紛調(diào)解機制,在調(diào)解過程中,民輔警從法、理、情多角度出發(fā),一方面嚴(yán)肅批評羅某某的過激行為,強調(diào)暴力解決糾紛的法律后果,另一方面耐心安撫李女士情緒,引導(dǎo)其理性表達訴求。經(jīng)過辦案民輔警的反復(fù)協(xié)調(diào),雙方最終達成和解協(xié)議,羅某某誠懇道歉并賠償相關(guān)費用,李女士表示諒解,雙方握手言和。
責(zé)編:姜紅玉
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二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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